Meldestelle
Die Branchenvereinbarung sieht eine Meldestelle vor, die Meldungen über mögliche Verletzungen der Branchenvereinbarung zentral entgegennimmt. Die Meldestelle steht Versicherten und Konsumentenorganisationen offen. Sie bemüht sich, Missverständnisse zwischen Versicherten und Versicherern durch Beratung sowie Information zu beheben und bei Meinungsverschiedenheiten zu vermitteln.
Geschäftsstelle
Folgende Ansprechpersonen stehen Ihnen zur Verfügung:
Valérie Attou, Leitung Geschäftsstelle
MLaw Rechtsanwältin
Melanie Haas, Assistentin Geschäftsstelle
Fachpersonen
Folgende Expertinnen und Experten sind für die Vermittlung zuständig:
Lucius Dürr
lic.iur., Dipl. NPO-Manager VMI
duerr@fair-mittler.ch
Geboren 1952, studierte an den Universitäten Zürich und Basel (lic.iur.) sowie an der Universität Fribourg (Dipl. NPO-Manger VMI)
Lucius Dürr war vom August 2002 bis Dezember 2016 CEO/Direktor des Schweizerischen Versicherungsverbandes. Er ist heute in verschiedenen Verwaltungsräten der Privatwirtschaft und Vorständen von NPO tätig. Er ist Mitinhaber einer Beratungsgesellschaft. Er war während 16 Jahren Mitglied des Zürcher Kantonsrates.
Patrizia Pesenti
Rechtsanwältin lic.iur
pesenti@fair-mittler.ch
Patrizia Pesenti ist Rechtsanwältin und derzeit Mitglied im Board mehrerer Institutionen, darunter Rega und Universität Luzern, sowie verschiedener gemeinnütziger Organisationen und Stiftungen. Zwölf Jahre lang war sie Mitglied und zwei Jahre lang Präsidentin der Regierung im Kanton Tessin (1999–2011) und zuständig für Gesundheitswesen und Sozialversicherung. Sie setzte sich für zahlreiche Reformen und Gesetze ein, die ein qualitativ hochwertiges Gesundheits- und Krankenhaussystem förderten und Familien und Minderjährige unterstützten. Nach drei Amtszeiten in der Politik übernahm sie 2011 die Verantwortung für die Unternehmensentwicklung eines der grössten internationalen Verlagshäuser und trug massgeblich zur Digitalisierung des Geschäfts bei.
Roland Chlapowski
MBA Insead, Dipl. Ing. ETH Zürich
chlapowski@fair-mittler.ch
Geboren 1951, studierte Roland Chlapowski an der ETH Zürich sowie an der Insead in Fontainebleau.
Nach dem Studium war er Unternehmensberater bei McKinsey und Co., mit Schwergewicht auf die Versicherungsbranche. Anschliessend arbeitete er als Aussendienstchef und CEO bei Elvia Leben, danach als CEO bei La Suisse uns Swiss Life.
Zwischen 2000-2002 war er Präsident des Ausschuss Leben des SVV (Schweizerischer Versicherungsverband) und zwischen 2001-2002 Mitglied des Vorstandausschusses des SVV.
Ueli Kieser
Prof. Dr.iur., Rechtsanwalt
kieser@fair-mittler.ch
Geboren 1955, studierte Ueli Kieser an den Universitäten Zürich und Neuchâtel. Er ist im Sozialversicherungsrecht in vielen Funktionen tätig. Als Anwalt arbeitet er in einer auf Versicherungsrecht spezialisierten Kanzlei; er ist Titularprofessor an der Universität St.Gallen (Gesundheitsrecht und Sozialversicherungsrecht); am Obersten Gerichtshof des Fürstentums Liechtenstein amtet er als Richter; daneben erstellt er Gutachten zu umstrittenen Fragen des Sozialversicherungsrechts.
Ueli Kieser spricht Deutsch, Französisch und Englisch.
Er ist Mitglied des Zürcher Anwaltsverbands und des Schweizerischen Anwaltsverbands.